QUI SOM?
ATC CONDAL, Servei Tècnic Oficial Baxi i De Dietrich, és una empresa familiar amb més de 38 anys d’experiència en el sector del manteniment i reparació de sistemes de climatització de les marques Baxi y De Dietrich a Barcelona.
Com a Servei Tècnic Oficial, li oferim un gran servei postvenda per al bon funcionament del seu producte Baxi.
Entre els nostres serveis estan la posada en marxa, manteniment, reparació i venta de recanvis originals de la marca.
ATC CONDAL dóna cobertura a clients de Barcelona capital, focalitzant la nostra activitat principalment a la zona de Barcelona Nord. Com a Servei Tècnic Oficial de la marca Baxi i De Dietrich, els nostres tècnics es desplacen als següents codis postals: 08006, 08008, 08011, 08012, 08015, 08017, 08021, 08022, 08023, 08024, 08025, 08029, 08032, 08034, 08035, 08036 i 08037.
EL NOSTRE EQUIP
A ATC CONDAL comptem amb un gran equip de professionals qualificats en constant formació per oferir-vos una assistència de qualitat, orientada a optimitzar el funcionament del seu producte BAXI, oferint solucions i buscant sempre la satisfacció del client.
Per assolir aquests estàndards de qualitat, creiem que és essencial el compromís i la vinculació del personal amb l'empresa. Per això som una companyia compromesa amb el desenvolupament dels nostres empleats, invertint en la formació i millora contínua del talent professional. Exigim als nostres tècnics i personal d'atenció al client un elevat compromís i qualificació per oferir un servei òptim als nostres clients, compartint els nostres valors i els nostres objectius. El nostre èxit es basa en el respecte, la igualtat, la transparència i el reconeixement al nostre personal.
LA NOSTRA POLÍTICA DE QUALITAT
Comptem amb la Certificació ISO 9001
La nostra màxima és la satisfacció del client, per això oferim un servei de qualitat orientat i personalitzat, planificant prèviament la nostra intervenció per garantir el confort i el benestar dels nostres clients.
A ATC Condal disposem d'un sistema propi de recepció de trucades que proporciona més agilitat i gestió personalitzada en l'assistència tècnica. Des del seu primer contacte amb el nostre departament d'atenció al client, podrà descobrir que treballem amb l'única màxima d'oferir un servei ràpid i eficient, amb l'objectiu que el temps entre la seva trucada i la nostra intervenció sigui el mínim possible.
A més, sempre que sigui factible intentarem donar-li suport telefònic si la seva consulta o avaria es pot solucionar sense necessitat d'intervenció física del tècnic, optimitzant així els temps de resposta.
El nostre compromís, el seu benestar.
On som?
Calle de Josep Sangenís, 21
08035 Barcelona, BARCELONA